1. Identificación del titular del sitio
El sitio web axiomasoluciones.com, en adelante el “Sitio”, es administrado por AXIOMA SOLUCIONES S.A.C., identificada con RUC N.° 20529929073, con domicilio en Perú, en adelante “Axioma Soluciones” o “Axioma”.
Para consultas relacionadas con estos términos, puede escribir a contacto@axiomasoluciones.com.
2. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, el usuario declara haber leído estos términos y se obliga a respetarlos en lo que resulte aplicable. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio.
Cuando el usuario actúe en nombre de una empresa u otra organización, declara que cuenta con facultades suficientes para realizar consultas y proporcionar información en representación de dicha entidad.
Las disposiciones imperativas de la legislación aplicable prevalecerán sobre cualquier estipulación incompatible contenida en estos términos.
3. Objeto y alcance del Sitio
El Sitio tiene carácter principalmente corporativo e informativo. Su finalidad es presentar a Axioma Soluciones, describir sus áreas de experiencia, servicios, productos, proyectos y tecnologías, así como facilitar el contacto con potenciales clientes, aliados, proveedores, postulantes y otras personas interesadas.
El Sitio no constituye por sí mismo una plataforma de contratación electrónica, pasarela de pago, sistema transaccional, cuenta de usuario ni canal de ejecución de servicios, salvo que una sección indique expresamente lo contrario y publique sus condiciones particulares.
4. Productos y servicios independientes
Axioma Soluciones desarrolla o participa en productos, plataformas y soluciones que pueden incluir software como servicio, sistemas de reservas, soluciones para hospitality, herramientas empresariales, integraciones, automatización, remesas u otras actividades.
El acceso o uso de esos productos podrá estar sujeto a contratos, políticas de privacidad, acuerdos de licencia, reglas operativas y términos particulares distintos. La sola publicación de una referencia a un producto en este Sitio no habilita su uso ni incorpora automáticamente estos términos a dicho producto.
En caso de contradicción, los términos particulares, la propuesta aceptada o el contrato específico del producto o servicio prevalecerán respecto de esa relación.
5. Solicitudes, reuniones y cotizaciones
El envío de un correo, mensaje, formulario, solicitud de reunión, requerimiento o pedido de cotización no obliga a Axioma a aceptar un proyecto, reservar recursos, mantener precios, iniciar actividades ni celebrar un contrato.
Toda contratación estará sujeta, según corresponda, a evaluación de viabilidad, definición del alcance, disponibilidad del equipo, validaciones técnicas, revisión de cumplimiento, propuesta económica y aceptación formal por las partes.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las cotizaciones, cronogramas y estimaciones preliminares podrán cambiar cuando se conozcan nuevos requerimientos, dependencias, integraciones, restricciones o riesgos.
6. Información y resultados estimados
Axioma procura que la información del Sitio sea clara y razonablemente actualizada. Sin embargo, el contenido es general y no sustituye un diagnóstico, levantamiento de requerimientos, evaluación técnica, propuesta o contrato específico.
Las referencias a porcentajes de ahorro, reducción de incidencias, velocidad de implementación, retorno, eficiencia, productividad u otros beneficios representan escenarios potenciales, objetivos o estimaciones sujetas a supuestos. No constituyen una promesa ni garantía de resultados idénticos para todos los proyectos.
Los resultados reales dependen, entre otros factores, del alcance, calidad de los datos, procesos del cliente, tecnología existente, disponibilidad de usuarios, integraciones, decisiones de terceros, gestión del cambio y cumplimiento de responsabilidades por cada parte. Solo serán vinculantes los indicadores, garantías o niveles de servicio expresamente incorporados en un contrato firmado.
7. Uso permitido del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, diligente y respetuosa. Queda prohibido:
- Utilizar el Sitio para cometer fraude, suplantación, acoso, amenazas o cualquier actividad ilícita.
- Intentar acceder sin autorización a servidores, cuentas, código, bases de datos, paneles, archivos o sistemas relacionados.
- Introducir malware, código malicioso, cargas automatizadas abusivas o mecanismos destinados a afectar la seguridad, disponibilidad o rendimiento.
- Realizar pruebas de vulnerabilidad, escaneo, extracción masiva, ingeniería inversa o elusión de controles sin autorización previa y escrita.
- Copiar, explotar o reutilizar sistemáticamente el contenido del Sitio para crear una base de datos, servicio competidor o material engañoso.
- Usar el nombre, logotipo, contenido o apariencia del Sitio para hacerse pasar por Axioma o inducir a error sobre una relación comercial.
- Remitir información falsa, ofensiva, ilegal, de terceros sin autorización o que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o confidencialidad.
8. Propiedad intelectual
Salvo indicación distinta, el diseño, textos, gráficos, interfaces, componentes, código, documentos, logotipos, nombres comerciales, material audiovisual y demás contenido propio del Sitio pertenecen a Axioma Soluciones o se utilizan bajo autorización.
El acceso al Sitio no transfiere derechos de propiedad intelectual ni concede una licencia para explotar sus contenidos. El usuario puede visualizar el material y conservar copias estrictamente necesarias para evaluar o contactar a Axioma, siempre que no elimine avisos de autoría ni lo utilice con fines engañosos o comerciales no autorizados.
Cualquier reproducción, adaptación, distribución, publicación, comercialización o explotación diferente requiere autorización previa y escrita del titular correspondiente.
9. Marcas y tecnologías de terceros
Las marcas, nombres de productos y logotipos de terceros mencionados en el Sitio —incluidos proveedores tecnológicos, plataformas empresariales y servicios en la nube— pertenecen a sus respectivos titulares.
Su mención puede describir experiencia, compatibilidad, integración o tecnologías utilizadas, pero no implica patrocinio, certificación, asociación, representación o aprobación, salvo que se indique expresamente y pueda acreditarse.
10. Información proporcionada por el usuario
El usuario declara que la información remitida es lícita, pertinente y razonablemente exacta, y que cuenta con autorización para proporcionar datos o documentos pertenecientes a terceros.
El usuario no debe enviar contraseñas, claves privadas, secretos industriales, datos sensibles, información clasificada ni accesos productivos a través de formularios o correos generales. Cuando un proyecto requiera intercambiar información confidencial, las partes deberán acordar un canal seguro y, cuando corresponda, un acuerdo de confidencialidad.
La recepción de información no solicitada no obliga a Axioma a tratarla como confidencial, salvo que su naturaleza, la legislación aplicable o un acuerdo previo establezcan lo contrario.
11. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales obtenidos a través del Sitio se rige por la Política de privacidad de Axioma Soluciones.
Los productos o servicios independientes podrán contar con políticas propias, de acuerdo con sus finalidades, usuarios, flujos de datos y proveedores.
12. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede incluir enlaces a páginas, plataformas, redes sociales, herramientas de mensajería o servicios administrados por terceros. Esos recursos se proporcionan para facilitar información o comunicación.
Axioma no controla su disponibilidad, seguridad, contenido, prácticas de privacidad ni términos. El acceso a ellos se realiza bajo responsabilidad del usuario y conforme a las reglas del tercero correspondiente.
13. Disponibilidad, mantenimiento y seguridad
Axioma adopta medidas razonables para mantener el Sitio operativo y seguro, pero no garantiza disponibilidad continua, ausencia absoluta de errores, compatibilidad con todos los dispositivos ni inmunidad total frente a incidentes.
El acceso podrá interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones, fallas de infraestructura, problemas de conectividad, ataques, decisiones de proveedores, hechos de terceros, fuerza mayor u otras circunstancias.
Axioma podrá modificar, suspender o retirar contenidos o funcionalidades cuando resulte necesario por razones técnicas, comerciales, legales o de seguridad.
14. Exclusión de asesoramiento profesional
El contenido del Sitio no constituye asesoramiento legal, tributario, contable, financiero, regulatorio, de ciberseguridad ni una recomendación técnica definitiva para un caso particular.
Las decisiones sobre arquitectura, cumplimiento, inversión, migración, seguridad o contratación deben basarse en una evaluación específica y, cuando corresponda, en la asesoría de profesionales competentes.
15. Responsabilidad
Axioma será responsable únicamente en los casos y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable y por los contratos específicos que celebre.
En la medida permitida por la ley, Axioma no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en información general del Sitio; por daños derivados del uso indebido; por contenidos o servicios de terceros; por incompatibilidades del dispositivo del usuario; ni por interrupciones fuera de su control razonable.
Nada en estos términos excluye o limita responsabilidad por dolo, culpa inexcusable, vulneración de derechos que no puedan ser renunciados, incumplimiento de obligaciones expresamente asumidas o cualquier supuesto cuya exclusión esté prohibida por ley.
16. Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta que Axioma pueda responder sus consultas y enviar comunicaciones relacionadas con la solicitud mediante el correo, teléfono o canal proporcionado.
Las comunicaciones preliminares no sustituyen una propuesta aceptada, orden de servicio, contrato o documento firmado cuando estos sean necesarios para asumir obligaciones vinculantes.
17. Modificaciones de los términos
Axioma puede actualizar estos términos por cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de última actualización.
Los cambios producirán efectos hacia el futuro desde su publicación, salvo que la ley exija otra forma de comunicación o entrada en vigencia. Los contratos ya celebrados continuarán rigiéndose por sus propias condiciones.
18. Legislación aplicable y solución de controversias
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República del Perú.
Las controversias relacionadas exclusivamente con el uso del Sitio serán sometidas a las autoridades administrativas o judiciales competentes del Perú, sin perjuicio de los derechos, fueros y mecanismos de reclamación que resulten obligatorios para consumidores u otros usuarios protegidos por normas imperativas.
Antes de iniciar una controversia, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante comunicación directa, siempre que ello no limite plazos ni derechos reconocidos por ley.
19. Independencia de las cláusulas y no renuncia
Si una disposición fuera declarada inválida o inaplicable, las demás conservarán su vigencia. La falta de ejercicio inmediato de un derecho por parte de Axioma no implica renuncia a ejercerlo posteriormente.
20. Contacto
Titular: AXIOMA SOLUCIONES S.A.C.
RUC: 20529929073
Operaciones: Perú | México
Correo: contacto@axiomasoluciones.com
Sitio web: axiomasoluciones.com